Desde Morgan Philips buscamos un/a

Responsable de Taller

para uno de nuestros clientes ubicado en

Sevilla

.

Reportando a la Dirección General, serás responsable de establecer, junto con el Gerente, los objetivos y presupuestos del departamento, haciendo seguimiento de los mismos. Buscamos un perfil con capacidad de liderazgo, orientación a cliente y experiencia en la gestión operativa de talleres, que quiera asumir un rol clave en la optimización del servicio y la satisfacción del cliente. Principales responsabilidades Definir junto con la Dirección/Gerencia los

objetivos y presupuestos del departamento de Taller

, realizando un seguimiento continuo de los indicadores de rendimiento. Gestionar y organizar eficientemente los recursos humanos y técnicos del Taller

, garantizando un servicio ágil, optimizado y de máxima calidad para el cliente. Coordinar y proponer acciones comerciales y operativas alineadas con la estrategia de la Marca

,



teniendo en cuenta las condiciones del mercado local. Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes

, identificando áreas de mejora y proponiendo planes de acción orientados a la excelencia en el servicio. Implementar la estrategia y las iniciativas de la Marca en materia de experiencia y satisfacción del cliente

, asegurando su correcta ejecución dentro del Taller. Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, procesos operativos y normativa de la compañía. Buscamos Experiencia previa en

gestión de talleres o posventa en el sector automoción

. Capacidad de

liderazgo y gestión de equipos técnicos

. Perfil

orientado a resultados, eficiencia operativa y satisfacción del cliente

. Habilidades analíticas y de planificación.

📌 Responsable de Taller - ES__875804 (Valencia)
🏢 Talent
📍 Valencia