Davidson Consulting EspañaDescubra si esta ocasión es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación.nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +18 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel global.En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.Desde Davidson buscamosun/a Service Managerpara incorporarse en nuestros proyectos en España.Funciones:Gestión de la satisfacción y relación con el cliente:Gestión de la voz del cliente (Customer Voice Management).Demostración del valor del servicio.Seguimiento y cierre del ciclo de retroalimentación del cliente.Aseguramiento de entrega y mantenimiento:Garantizar la entrega exitosa de los proyectos.Asegurar la estabilidad de la red mediante gestión de riesgos e implementación de estrategias.Soluciones de servicio y ventas:Identificar puntos críticos y necesidades del cliente.Desarrollar soluciones de servicio competitivas.Participar y liderar procesos de licitación.Apoyar el crecimiento del negocio mediante estrategias de venta de servicios.Gestión de capacidades de socios:Orientar la inversión de partners.Evaluar capacidades y detectar brechas.Garantizar estándares consistentes de calidad de servicio.Requisitos mínimos:~+ 5 años de experiencia en en la industria TIC.~+ 5 años de experiencia en: gestión de servicios nuevos en el ámbito público (Licitaciones de servicios) o privado, aseguramiento de entrega y mantenimiento de los servicios desde el comienzo hasta el final, venta de servicios para redes empresariales u operadores, desarrollo de estrategias comerciales, gestión de grandes proyectos, coordinación con departamento de finanzas.~ Disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional.~ Nivel alto de inglés.¿Qué ofrecemos?Modelo de trabajo enformato presencial en Bilbao.Salario competitivo según valía y experiencia aportada.Plan de carrera y desarrollo profesional. xcskxlj Clima laboral y cercanía personal.

📌 Service Manager - Community Support Service (Bilbao)
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