¿Te motiva trabajar en un contexto internacional, dinámico y orientado al cliente? Esta oportunidad es para ti
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave en la gestión de pedidos, asegurando una excelente experiencia de cliente. Actuarás como punto de contacto dentro del Supply Chain Operations Center, coordinando operaciones diarias, entregas y relaciones con Customer Centers.
¿Qué harás en tu día a día?
- Gestión de reposiciones inbound (consignment y service stocks)
- Soporte integral en el proceso de pedidos
- Seguimiento de entregas y coordinación con transportistas
- Gestión de envíos locales (booking de transporte)
- Monitorización de backorders y estado de pedidos
- Comunicación directa con clientes clave
- Track & Trace de pedidos
- Gestión de incidencias y reclamaciones
- Manejo de devoluciones
- Coordinación de exportaciones e importaciones
- Control de documentación de cumplimiento
Requisitos
- Formación mínima: educación secundaria o experiencia equivalente
- Nivel medio-alto de inglés (imprescindible, oral y escrito)
- Manejo de herramientas MS Office (especialmente Excel)
- Experiencia con diversos ERP (muy valorable)
- Experiencia en planificación y/o compras (valorable)
- Español y valorable portugués
¿Cómo eres?
- Tienes una actitud positiva y colaborativa
- Te adaptas bien al cambio y eres proactivo/a
- Te organizas de forma excelente y buscas mejorar constantemente
- Tienes gran capacidad de comunicación
- Disfrutas trabajando en equipoEstás orientado/a a resultados yal cliente
Entorno internacional y dinámico
Oportunidades reales de desarrollo
Cultura colaborativa y orientada a la mejora continua
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📌 Supply Chain Planner (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid
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