Empresas: AQUA Hotel
??? Host / Hostess – Rooftop Ubicació: Barcelona
Empresa: Ohla Barcelona
Jornada: Completa
Tipus de contracte: Fix - discontinu
T'agrada fer que cada client se senti especial des del primer moment? A Ohla Barcelona busquem una persona amb passió per l'hospitalitat, una actitud positiva i una excel·lent orientació al client per convertir-se en la primera cara del nostre rooftop. Si gaudeixes del tracte amb les persones i creus que els petits detalls marquen la diferència, ens encantaria conèixer-te.
Quin serà el teu rol? Donar la benvinguda als nostres clients i garantir una experiència excepcional des de la seva arribada, gestionant les reserves, organitzant el flux d'entrada i coordinant-te amb l'equip de sala perquè cada servei sigui impecable.
Les teves funcions principals seran:
Rebre, donar la benvinguda i acomiadar els clients amb un tracte proper, elegant i professional.

Gestionar les reserves i coordinar l'assignació de taules.

Organitzar el flux d'entrada dels clients durant el servei.

Atendre consultes presencials, telefòniques i per correu electrònic.

Coordinar-te amb l'equip de sala per garantir un servei àgil i excel·lent.





Informar els clients sobre els serveis i la carta del rooftop quan sigui necessari.

Gestionar incidències i peticions especials amb empatia i eficàcia.

Vetllar perquè la zona de recepció es mantingui sempre ordenada i preparada.

? Què busquem? Experiència prèvia com a Host/Hostess, Guest Relations o en atenció al client, preferiblement en hotels o restauració.

Bon nivell de català, castellà i anglès. Es valoraran altres idiomes.

Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.

Imatge cuidada, actitud positiva i capacitat per treballar en equip.

Organització, agilitat i habilitat per gestionar situacions de gran afluència.

Disponibilitat per treballar per torns, caps de setmana i festius.

?? Què oferim? Contracte fix - discontinu

Incorporació a un dels rooftops de referència de Barcelona.

Formar part d'un equip jove, professional i apassionat per l'hospitalitat.

Bon ambient de treball

Formació contínua i oportunitats de creixement dins del grup.

Descomptes en gimnàs

Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia

Requisitos :

📌 Agent de reserves (Malgrat de Mar) - (Barcelona)
🏢 Aqua Hotel
📍 Barcelona