“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Beneficios

- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación versátil y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Responsabilidades

- Realizar check-in y check-out de huéspedes durante el turno nocturno.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Resolver incidencias o emergencias que puedan surgir durante la noche.
- Proporcionar información sobre el hotel y sus servicios.
- Controlar los accesos al hotel durante la noche.
- Coordinar con el personal de seguridad o mantenimiento ante cualquier incidencia.
- Cierre del día: revisión y conciliación de cuentas, cobros pendientes, arqueo de caja.
- Preparación de informes diarios para la dirección y otros departamentos.
- Revisión y actualización de reservas para el día siguiente.
- Reportar o, si es posible, resolver pequeñas incidencias técnicas (luces, aire acondicionado, etc.).

Requisitos

- Se requiere experiencia mínima de 1 año en el puesto o similar en hoteles de 4*
- Formación específica al puesto (GS Alojamientos Turísticos, Grado Turismo o similar)
- Alta orientación al cliente y trabajo en equipo




- Imprescindible nivel alto de inglés y se valorará un segundo idioma (es francés, alemán, etc.)
- Persona proactiva y dinámica
- Conocimientos de Opera
- Residencia en el área de influencia

Igualdad de oportunidades y diversidad

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.

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