KIKO Milano busca un/una¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".IT Internpara nuestra oficina de Madrid. La persona seleccionada desempeñará un papel principal en el correcto funcionamiento del día a día, ofreciendo soporte técnico transversal a los distintos departamentos.Responsabilidades principalesSoporte técnico de primer nivel: asistencia a usuarios de tiendas y oficinas en incidencias de hardware, software, TPV y herramientas operativas internas.Gestión de tickets: registro, seguimiento y resolución de incidencias a través de las plataformas internas de IT.Instalación y configuración de equipos: apoyo en la preparación de ordenadores, móviles corporativos, dispositivos de red y equipos de punto de venta.Mantenimiento de sistemas: revisión básica de equipos, actualización de software y soporte en tareas preventivas.Documentación: elaboración y actualización de manuales, guías rápidas y procedimientos de uso para usuarios finales.Soporte a proyectos IT: colaboración en despliegues, apertura de tiendas,
implantación de nuevas herramientas y pruebas funcionales (UAT).Inventario tecnológico: seguimiento y control del inventario de equipos, accesorios y licencias.Comunicación con usuarios: punto de contacto para resolver dudas técnicas y garantizar una experiencia ágil y eficiente.Perfil requeridoFormación en Grado, Máster o formación técnica enInformática, Ingeniería, Sistemas, Telecomunicacioneso áreas afinesExperiencia previa en soporte técnico o proyectos IT.Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas ERP (valorable).Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al servicio¿Qué ofrecemos como empresa?6 meses de prácticas remuneradasOficinas en el centro de la ciudad con excelente accesibilidad.Descuentos exclusivos en nuestra marca y empresas del grupo.Entorno multinacional en crecimiento.Desarrollo profesional y reales oportunidades de crecimiento.Si cumples los requisitos y te entusiasma lo que ofrecemos, guíanos hacia ti y solicita el puesto. xcskxlj ¡KIKO MILANO te está esperando!
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