Experteer Overview
En este rol, serás el primer punto de contacto del equipo durante el turno y ayudarás a mantener la ejecución de procesos establecidos. La posición se integra en centros operativos de Amazon Logistics para asegurar entregas puntuales y operaciones eficientes. Liderarás la supervisión de flujos de trabajo, apoyarás a la plantilla y colaborarás con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar procesos. Buscamos a alguien orientado a la mejora continua, capaz de analizar datos, gestionar riesgos de seguridad y motivar al equipo. Si te interesa desempeñarte en un contexto 24/7 y contribuir a una experiencia de entrega fluida, esta es una oportunidad atractiva con impacto inmediato.

Compensaciones / Beneficios
• Medir y supervisar flujos de trabajo y productividad del centro
• Proporcionar formación y supervisión al personal para un excelente servicio




• Apoyar a la responsable de áreas con proyectos para mejorar procesos y seguridad
• Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas y mantener rendimiento
• Identificar oportunidades para optimizar seguridad, calidad y productividad mediante análisis de datos
• Participar en reuniones de equipo previas al turno y gestionar instrucciones para el equipo

Responsabilidades
• Nivel avanzado de español (C1)
• Experiencia en análisis de datos y métricas para identificar problemas
• Experiencia en manejo de Microsoft Office en entorno laboral
• Nivel intermedio-alto de inglés
• Capacidad para gestionar relaciones con socios empresariales (deseable)
• Experiencia en entornos operativos como logística, comercio minorista, hostelería o atención al cliente (deseable)

Requisitos principales
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📌 Operations Supervisor, AMZL (Madrid)
🏢 Amazon
📍 Madrid