Descripción del puesto

El Técnico de Servicio de Juegos Electrónicos de Mesa de Interblock Gaming España estará velando por la satisfacción de nuestros clientes. Esto se logra a través de nuestra inquebrantable atención al detalle. Buscamos técnicos experimentados que se enorgullezcan de su trabajo y lo vean como una "forma de arte". Nuestro producto es excepcionalmente complejo y te desafiará. ¿Te motiva la búsqueda de soluciones? ¿Eres capaz de solucionar problemas y arreglar lo que otros no pueden? ¿Te gusta trabajar con electrónica, software y redes? Buscamos una persona que superé las expectativas y que se involucre al máximo con su oficio.

Deberes y responsabilidades

- Ser parte del equipo de soporte - resolver tickets de servicio técnico, brindar soporte y resolver las consultas a los clientes.
- Recibir pedidos de repuestos y cuidar su logística.
- Realizar la instalación y puesta en marcha del producto en las salas de los clientes por todo el país.
- Garantizar que las configuraciones del producto cumplan con los estándares de Interblock.




- Realizar procedimientos de mantenimiento preventivo de rutina y transferencias de registros de datos para su posterior análisis.
- Sugerir mejoras adicionales en los procesos establecidos.

Habilidades requeridas

- Educación técnica en electrónica/informática.
- Al menos tres años de experiencia en servicio técnico de campo (Telefónicas, cable, cajero automático, Salones de Juego, Casino o similar).
- Disponibilidad para viajar por España.
- Experiencia en ensamblaje/diagnóstico de electrónica.
- Conocimientos básicos de los sistemas operativos Windows.
- Buen conocimiento de conmutadores de red Ethernet, LAN y protocolo TCP/IP.
- Sobresaliente comunicación y habilidades interpersonales.
- Primer idioma español y debe tener conocimientos de inglés.

Valorable

- Experiencia previa con ruletas electrónicas de juego "Organic, Diamond, MiniStar y Black Pearl".

Se valorarán candidaturas de otras comunidades autónomas distintas a Madrid; en Madrid el lugar de trabajo será Alcalá de Henares.

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📌 Técnico especialista en ruletas de juego - Interblock Gaming (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid