Empresas: Meliá Hotels International

ENTERTAINER (Animador) LA PALMA

El mundo es tuyo con Meliá

Continuar en Meliá es una ocasión para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.

Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?

ÁMBITO: HOTEL DEPARTAMENTO : ENTERTAINMENT

OPERATIONS

- Promocionar y realizar los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness y artísticos según los estándares establecidos.

- Apoyar en la realización de los programas de otras especialidades si fuese necesario (programa infantil, teenagers, familias y Water Park)

- Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos, coordinando los recursos necesarios para la excelencia del mismo.

- Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.

- Controlar el stock del material necesario para realizar la programación, asegurándose del correcto uso según los protocolos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.

- Realizar pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas,



para la mejor optimización de los recursos

económicos .

CUSTOMER EXPERIENCE

- Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

- Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

- Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.

- Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.

- Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas

- Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.

HEALTH & SAFETY/ HEALTHY WORKPLACE

- Conocer el plan de evacuación del Hotel.

- Conocer los equipos de protección individual y los usa correctamente.

- Conocer los métodos, procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad.

- Asumir las responsabilidades que le sean asignadas en el Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

📌 Entertainer - meliá la palma (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Melia Hotels
📍 Santa Cruz de Tenerife