Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto: El camarero/a es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial.

Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas esté correcta antes de entregarlos a los clientes.

Su misión es asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del hotel.

Qué tendrás que hacer?:
Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones asignadas antes y al final del turno.
Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y manejarlo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
Participar en los briefings al inicio de cada turno para recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones,



manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
Asegurarse de que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente antes de llevar el servicio.
Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos necesarios.

Qué buscamos?:
Educación y formación: Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior.
Idiomas: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e inglés avanzado.

Un tercer idioma será altamente valorable.
Conocimientos específicos: Formación acorde con el puesto (FP, cursos de especialización, etc.), competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.

Imprescindible nivel alto de inglés.

Clara orientación al cliente y al detalle.
Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.

📌 Camareros /as hotel con inglés (Santa Eulalia)
🏢 Melia Hotels International
📍 Santa Eulalia