Empresas:
H10 Hotels En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista de noche para trabajar en el hotel H10 Port Vell, en Barcelona.
Sus funciones serán:
* Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
* Check-in y check-out. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
* Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica. Requisitos
:
* Se valorará tener título en Hostelería y Turismo. * Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas.

📌 Recepcionista de noche enPort Vell - (Barcelona) (España)
🏢 H10 Hotels
📍 España