En Grupo Globartia impulsamos soluciones innovadoras para el sector de la automoción, con un enfoque especializado en garantía mecánica, servicios técnicos y gestión de siniestros. A través de nuestras distintas líneas de negocio, ofrecemos un servicio integral que combina conocimiento técnico, agilidad y un alto nivel de especialización en la valoración y gestión de averías. Si tienes conocimientos en mecánica y quieres desarrollar tu carrera en un puesto que combina la valoración técnica de averías, la gestión integral de expedientes y una atención al cliente de calidad, como Técnico/a de Automoción en nuestras oficinas de Madrid (Alcobendas), ¡queremos conocerte! ¿Qué harás? Gestionarás expedientes de avería mecánica de principio a fin, desde la valoración técnica hasta su resolución y cierre. Serás la persona de referencia para el cliente, atendiéndole por teléfono y a través de otros canales de comunicación, resolviendo sus dudas y explicando de forma clara las decisiones técnicas y de cobertura. Analizarás las averías y determinarás la cobertura correspondiente según las condiciones de cada póliza. Revisarás y validarás informes técnicos, presupuestos de reparación y documentación asociada. Utilizarás herramientas de valoración y tasación, como GT Estimate. Coordinarás la gestión con talleres, peritos y otros proveedores para garantizar una tramitación ágil y eficiente.



Contribuirás a ofrecer una excelente experiencia al cliente, combinando criterio técnico, capacidad de gestión y una comunicación cercana y profesional. Tu incorporación será un éxito si tienes: Formación técnica en Mecánica de Automoción o similar. Conocimientos en diagnóstico de averías y sistemas mecánicos. Manejo de GT Estimate y otras herramientas de valoración. Nivel medio de Microsoft Office. Capacidad de análisis, organización y gestión de varios expedientes de forma simultánea. Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h y viernes intensivo rotativo de 8:00 a 15:00 h o de 11:00 a 18:00 h. Jornada intensiva en verano. 1 día de teletrabajo a la semana. Confiable médico a cargo de la empresa. 25 días hábiles de vacaciones. Formación continua para impulsar tu desarrollo profesional. Incorporarte a un equipo dinámico, joven e innovador, en una empresa en pleno crecimiento. Si te apasiona la automoción, disfrutas combinando el análisis técnico con el trato al cliente y buscas seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte! ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros!

📌 Técnico/a de automoción (España)
🏢 Grupo Globartia | Garantía Global, Globartia y Syntec Global
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