OFERTA DE EMPLEO: Conserje recepción Hotel

Ubicación: Hotel Nova Roma, Mérida

Tipo de contrato: Indefinido

Incorporación: Inmediata

Hotel en el centro de Mérida, busca incorporar a su equipo un/a Conserje con capacidad de acciones de recepción con, actitud proactiva y excelentes habilidades de atención al cliente. Buscamos a un profesional dinámico para unirse a nuestras renovadas instalaciones y asegurar la mejor experiencia para nuestros huéspedes.

Funciones principales:
Atención directa al huésped (presencial, telefónica y por correo electrónico).
Gestión integral de reservas, check-in y check-out.
Facturación y control de cobros.
Asistencia e información turística sobre Mérida y su entorno, garantizando una atención personalizada.
Resolución de incidencias y gestión de peticiones especiales de los clientes durante su estancia.
Coordinación con el resto de los departamentos del hotel (pisos, mantenimiento, dirección)



para asegurar el correcto funcionamiento diario.

Requisitos:
Disponibilidad horaria total: Es imprescindible tener disponibilidad para trabajar a turnos rotativos (mañana, tarde y noches), así como fines de semana y festivos.
Dominio de herramientas informáticas y programas de gestión.
Nivel básico/medio de inglés (se valorarán positivamente otros idiomas).
Excelentes habilidades comunicativas, empatía y capacidad para trabajar en equipo.
Buena presencia y orientación al detalle.
Capacidad para la resolución de incidencias.

¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral: Contrato fijo desde el primer día.
Incorporación inmediata a un entorno de trabajo cualificado y vibrante en un establecimiento de referencia.
Salario según convenio.
Formación a cargo de la empresa.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Conserje Recepcionista Mérida
🏢 Hotel Nova Roma
📍 Mérida