Si tienes experiencia en el sector hotelero y quieres seguir impulsando tu carrera en el sector, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.

Desde Highlander seleccionamos un Director/a de Alojamiento para una empresa líder en la gestión de alquileres vacacionales, con más de dos décadas de experiencia en el sector inmobiliario y hotelero. La empresa se encuentra en Puerto. Banús.

La persona seleccionada se encargará de dirigir y coordinar la operativa general del área de alojamiento que comprende más de 80 apartamentos turísticos y Villas de Lujo, garantizando la rentabilidad, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Será responsable de la gestión integral del área de alojamiento, incluyendo recepción, pisos y experiencia del cliente, coordinando equipos, optimizando recursos y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los objetivos económicos definidos por la dirección.

Funciones:
Dirección y coordinación de los departamentos de recepción y pisos.
Supervisión de la operativa diaria del alojamiento.
Definición y control de estándares de servicio y calidad.
Gestión de equipos: organización, liderazgo y evaluación.
Coordinación con gobernanta y responsables de área.
Control de costes,



presupuestos y optimización de recursos.
Seguimiento de KPIs operativos (ocupación, rotación, incidencias).
Gestión de la experiencia del cliente y resolución de incidencias relevantes.
Coordinación con dirección general y otros departamentos.
Propuesta de mejoras operativas y organizativas.

Competencias:
Dirección operativa del área de alojamiento.
Liderazgo de equipos multidisciplinares.
Visión general del negocio.
Orientación a resultados y rentabilidad.
Gestión de costes y presupuestos.
Toma de decisiones.
Coordinación interdepartamental.
Orientación a la experiencia del cliente.
Capacidad analítica y de mejora continua.
Comunicación con dirección.

Condiciones:
Contrato fijo.
Salario a convenir en entrevista acorde a la experiencia aportada y valía.

Requisitos mínimos:
4 a 6 en el área de alojamiento, con experiencia previa en puestos de responsabilidad (jefe/a de recepción, responsable de alojamiento, adjunto/a a dirección).
Poseer estudios relacionados con el sector.
Valorable vivir en Marbella o Alrededores.
J-18808-Ljbffr

📌 Director/a De Alojamiento Marbella
🏢 Highlander Recruitment
📍 Marbella