ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un ambiente basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

BUSCAMOS:

En Magic Hotel Group necesitamos incorporar a nuestro equipo Guest Experience para nuestros establecimientos hoteleros en Benidorm (Alicante). Tendrás la ocasión de desarrollarte en un ambiente dinámico y formar parte de una compañía en continuo crecimiento.

-Tipo de Contrato: Fijo discontinuo.
Jornada: Jornada completa.

Ofrecemos:

-Acceso digital a documentación laboral.





-Payflow para anticipos de nómina.

-VIP District con descuentos exclusivos.

-Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.

Funciones:
Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento, sus principales responsabilidades serán:
Atención al cliente.
Gestión de quejas y reclamaciones.
Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y Booking.Co

Requisitos del puesto:

-Orientación al cliente.
Estudios relacionados con el campo del turismo.
Idiomas: Inglés fluido, se valorarán otros.
Experiencia en hotel mínima de un año (en el puesto requerido o en recepción de hotel).

-Disponibilidad horaria.

Nos mueven:

-Compromiso que genera confianza y vínculos reales.

-Hospitalidad cercana y humana.

-Innovación que sorprende y emociona.

-Diversidad que enriquece y nos hace crecer.

📌 Guest Experience Mgsxp Benidorm
🏢 Magic Hotel Group
📍 Benidorm