Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.

Seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Soporte IT y Puesto de Trabajo Digital. Si disfrutas coordinando equipos, optimizando procesos y asegurando la calidad del servicio, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de coordinar y supervisar la prestación de servicios de soporte IT, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y la satisfacción de los usuarios.

Tus principales responsabilidades:
Coordinación de un equipo (5 - 10 perfiles N1) de Service Desk y Soporte Workplace
Asignación de tareas al equipo y control de cargas de trabajo
Seguimiento de incidencias, peticiones y problemas críticos.
Coordinación diaria del Helpdesk y soporte técnico presencial

Diplomatura, Grado o Ingeniería relacionada con Informática, Telecomunicaciones o similares

Experiencia mínima de 1 año (aprox.) coordinando equipos de Service Desk, Soporte IT o Workplace

Formación en ITIL





Dominio de herramientas ITSM

Dominio de castellano y catalán (oral y escrito)

Incorporación a una compañía internacional líder en transformación digital y servicios tecnológicos

con contrato fijo (proyecto estable con recorrido profesional)

Modalidad presencial de L a V de 8:00 a 17:00h.

Lugar de trabajo: Zona Franca (Barcelona)

Destacado ambiente de trabajo y cultura cooperativa

En ECONOCOM SERVICIOS, promocionamos un contexto inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso.
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📌 Coordinador/a De Soporte A Usuarios Y Workplace Barcelona
🏢 Econocom España
📍 Barcelona