Descripción de la empresa

La Grava Hotel es una empresa del sector de la hostelería situada en la calle Pareteta 6, en El Morell, España. Nos centramos en ofrecer una experiencia cómoda y cercana a todas las personas que se alojan en nuestro hotel. Buscamos mantener un ambiente acogedor, con un servicio atento y competente en todas las áreas. Como parte de nuestro equipo, tendrás la ocasión de trabajar en un contexto orientado a la atención al detalle y al bienestar de quienes nos visitan.

Descripción del puesto

En el puesto de Recepcionista de hotel en La Grava Hotel, te encargarás de recibir a las personas que llegan al establecimiento, realizar el check-in y el check-out, y ofrecer información sobre los servicios del hotel y de la zona. Gestionarás reservas y modificaciones, tanto de forma presencial como por teléfono y correo electrónico, asegurando una correcta actualización del sistema de gestión. Atenderás llamadas, responderás consultas y coordinarás con otros departamentos para resolver incidencias y garantizar una estancia satisfactoria.



El puesto corresponde a una jornada parcial de fin de semana, con horario los viernes, sábados y domingos de 15:00 a 20:00 horas, presencial y ubicado en El Morell.

Requisitos
Aptitudes interpersonales y de comunicación: capacidad para tratar con diferentes perfiles de personas, escucha activa y trato cercano.
Aptitudes propias de recepción: experiencia en tareas de recepción, atención al público, gestión de check-in y check-out.
Aptitudes en reservas y organización: manejo de sistemas de reservas, organización de llegadas y salidas, control de disponibilidad.
Aptitudes en atención telefónica: buena etiqueta telefónica, claridad al hablar y capacidad para gestionar consultas y solicitudes por teléfono.
Valorable: experiencia previa en hostelería, manejo básico de herramientas informáticas, conocimiento de idiomas (especialmente inglés), y capacidad para trabajar en turnos rotativos.
J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista De Hotel El Morell
🏢 la Grava Hotel
📍 El Morell