Responsabilidades
Comprender y gestionar las prescripciones de los pacientes para todos los tipos de tratamiento de Impress.
Diseñar planes de tratamiento ortodóncico a partir de imágenes 3D escaneadas utilizando software especializado y crear setups virtuales según los protocolos clínicos establecidos por Impress.
Revisar y aprobar los planes de tratamiento finales, tanto iniciales como refinamientos, dando inicio a la fase de producción.
Representar a Impress, generando relaciones de confianza con los pacientes y ayudándoles a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
Gestionar incidencias y casos complejos escalados, trabajando directamente con pacientes a través de visitas en clínica, llamadas telefónicas, videollamadas y correo electrónico.
Realizar videollamadas con pacientes para explicar los planes, resolver dudas y ofrecer alternativas cuando no son candidatos a tratamiento inmediato con alineadores.
Acudir a las clínicas cuando sea necesario para reunirse con pacientes y valorar las opciones de tratamiento.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos clínicos de Impress.
Alcanzar los objetivos de eficiencia y calidad (KPIs) para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros pacientes.




Colaborar con el equipo para fomentar un contexto de trabajo positivo, ágil y orientado al éxito.
Mantener una actitud proactiva, con motivación constante y orientación a resultados.
Liderar con el ejemplo y apostar por la mejora continua.

Requisitos
Grado en Odontología, con experiencia o formación en Ortodoncia.
Experiencia previa en una posición similar.
Disponibilidad para reubicarse a Barcelona.
Capacidad de aprendizaje, disciplina y autonomía.
Compromiso, orientación a objetivos y enfoque en resultados.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Espíritu de equipo y actitud proactiva.

Beneficios
Salario fijo: €22.000 brutos anuales + €2.000 de bonus (vinculados al cumplimiento de KPIs).
Jornada completa: 40 horas semanales, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Ventajas y descuentos en tratamientos, alineadores y productos.
Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de una compañía innovadora y una de las principales scale‑ups internacionales del sector.
Entorno de trabajo colaborativo y cultura positiva.
Equipo internacional que trabaja con profesionales de todo el mundo desde las oficinas centrales en Barcelona.
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📌 Coordinador De Tratamiento De Alineadores Impress Madrid
🏢 Impress
📍 Madrid