Tienes experiencia en Banca y concretamente en Atención al cliente particular/empresa y te gustaría entrar en una de las principales entidades bancarias a nivel europeo? esta oferta te puede interesar.

Banco de inversión internacional alemán líder en Europa, además de una de las principales entidades financieras del mundo.

Funciones:

Tus responsabilidades serán las relacionadas con los parámetros de atención habituales: productividad, excelencia y calidad de la comunicación.

Tus principales tareas serán:

Atención de los servicios de voz y correo electrónico.

Banca Particular y de Empresas.

Soporte de llamadas a la red de Oficinas (sucursales).

Gestión y escalado de quejas e incidencias de clientes.

Formación y mejora continua en la excelencia telefónica y eficiencia operativa.

Imprescindible Ingles fluido a nivel conversacional,



los idiomas adicionales (alemán, francés, etc.) serán un plus.

Se requiere una persona con buena capacidad de comunicación y alta orientación al cliente.

Experiencia:

Se rigurosa experiencia en el sector de Atención al Cliente de banca, en cualquiera de sus vertientes (Atención Comercial, Operativa, Campañas, etc.).

Se valorará experiencia en el sector financiero/bancario.

Excelentes habilidades de comunicación y una alta orientación al cliente.

Ventajas:

Salario: 13,99 euros/h

Horario: de 9-18h de lunes a viernes (1h para comer)

Buen ambiente de trabajo

Posibilidad de trabajar en Entidad bancaria líder internacional.
J-18808-Ljbffr

📌 Gestor Banca A Distancia Con Inglés Banco Internacional Randstad Barcelona
🏢 Randstad
📍 Barcelona