Objetivo del Cargo

Especialista en Microsoft Dynamics Customer Service Workspace

Buscamos un profesional con experiencia y conocimientos sólidos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace, para unirse a nuestro equipo y apoyar el desarrollo y optimización de la plataforma en nuestro entorno de trabajo. La persona seleccionada tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365, asegurando que se alineen con los requisitos funcionales y las mejores prácticas del producto.
Experiencia demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service.
Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial).
Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial).
Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial).

Conocimientos deseables:




Experiencia en Typescript.

Capacidades y habilidades requeridas:
Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y manejo de herramientas colaborativas como Jira.
Evaluación de requisitos funcionales y capacidad para compararlos con las funcionalidades del producto para garantizar la alineación con las necesidades del cliente.
Autonomía para gestionar tareas y responsabilidades de manera independiente, manteniendo un alto nivel de calidad en el desarrollo y la implementación de soluciones.
Ocasión de trabajar en proyectos creativos y desafiantes.
Un entorno ágil y de aprendizaje continuo.
Integración en un equipo altamente cualificado y multidisciplinario.
J-18808-Ljbffr

📌 Especialista En Microsoft Dynamics Customer Service Workspace Zaragoza, Aragón, Spain
🏢 Smx Servicesnsulting
📍 Zaragoza