En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales en España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa.

Nos encontramos en plena búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio Postventa para nuestra concesión de Zona Franca (VGRS – Grupo Volkswagen).

Responsabilidades
Recepción de clientes y detección precisa de sus necesidades.
Elaboración de presupuestos y explicación clara de los trabajos a realizar.
Seguimiento del proceso de reparación y comunicación activa con el cliente.
Venta cruzada de servicios y mantenimientos, con objetivos alcanzables y orientados al cliente.
Entrega del vehículo, explicación de la factura y de las intervenciones realizadas.
Gestión administrativa asociada al puesto (órdenes de reparación, control de trabajos, etc.).




La parte comercial se centra exclusivamente en servicios y mantenimiento del taller.

Incentivos
Contrato en un concesionario oficial del Grupo Volkswagen.
Proyecto profesional sólido con crecimiento interno real.
Puesto de trabajo sólido y con muy buen ambiente de trabajo.
Seguro de vida a cargo de la empresa.
Descuentos exclusivos para empleados VGRS.
Acceso a VGRSalud (actividades deportivas).
Ubicación: Zona Franca - Barcelona.

Requisitos y Perfil
Proactiva, organizada, con excelente comunicación y habilidades comerciales.
Experiencia previa en atención al cliente (valorable en automoción).
Capacidad para gestionar tiempos, escuchar al cliente y moverse con soltura en un contexto dinámico con volumen medio-alto de trabajo.
J-18808-Ljbffr

📌 Asesor/a De Servicio Postventa Zona Franca Barcelona (España)
🏢 VOLKSWAGEN GROUP RETAIL SPAIN
📍 España