Empresa internacional
Gran proyección

Compañía internacional del sector de la automoción, referente mundial en el desarrollo y comercialización de vehículos innovadores, eléctricos e híbridos, precisa incorporar un Warranty Specialist - Aftersales para sus oficinas ubicadas en Alcobendas (Madrid).
Gestionar, revisar y procesar las reclamaciones de garantía de la red de concesionarios, asegurando su exactitud y cumplimiento con las políticas establecidas.
Validar operaciones de mano de obra, recambios utilizados y documentación técnica de soporte antes de la aprobación o rechazo de expedientes.
Garantizar la correcta gestión de las reclamaciones dentro de los plazos y niveles de servicio definidos.
Actuar como principal punto de contacto para consultas de garantía dentro de la red de concesionarios en España.
Asesorar a la red en la correcta aplicación de políticas, procedimientos y estándares documentales relacionados con garantías.
Proporcionar soporte y orientación sobre reclamaciones rechazadas,



acciones correctivas y procesos de mejora.
Analizar tendencias, reparaciones repetitivas y posibles desviaciones o patrones anómalos en las reclamaciones.
Identificar riesgos asociados a costes de garantía, reparaciones incorrectas o uso indebido de coberturas.
Colaborar con los equipos de Soporte Técnico y Calidad para garantizar la correcta justificación técnica de las reclamaciones.
Contrato fijo directamente con la compañía.
Retribución fija entre 35.000 € y 44.000 € brutos anuales, en función de experiencia y trayectoria cualificado.
Incorporación a una compañía internacional en plena fase de crecimiento y expansión en España.
Amplias posibilidades de crecimiento profesional y progresión interna.
Oficinas ubicadas en Alcobendas (Madrid).
Formación continua y acceso a proyectos estratégicos dentro del negocio de automoción.

📌 Automotive Warranty Specialist Madrid
🏢 Michael Page
📍 Madrid