ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL SOCIO Y FRONT-OFFICE Buscamos incorporar a una persona para coordinar el área de Atención al Socio y Front-Office de nuestro Club. Un puesto principal para impulsar la mejora continua de nuestros servicios, fortalecer la relación con los socios y contribuir a ofrecer una atención cercana, profesional y de calidad. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Atención y relación con el socio Serás el principal punto de contacto con nuestros socios, atendiendo consultas e incidencias y facilitando la comunicación con las distintas áreas. Coordinación de altas y bajas Coordinarás altas y bajas y realizarás seguimiento para mejorar su vinculación y nivel de satisfacción con el Club. Calidad y mejora del servicio Gestionarás reclamaciones e incidencias y propondrás mejoras para seguir elevando la calidad de nuestros servicios. Coordinación de servicios y eventos Colaborarás en la organización de eventos sociales y deportivos, coordinando diferentes áreas para garantizar una experiencia alineada con los valores de la entidad. Apoyo a la gestión del Club Darás soporte a la Dirección Administrativa en labores de gestión, documentación institucional, gestión de subvenciones y relación con patrocinadores.



¿QUÉ BUSCAMOS?● Vocación de servicio y orientación al socio.● Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal.● Capacidad de organización, planificación y gestión.● Proactividad, iniciativa y autonomía.● Capacidad para resolver incidencias y coordinarse con diferentes áreas.● Orientación a la mejora continua y atención al detalle.● Capacidad para trabajar en equipo y gestionar distintas prioridades. Se valorará experiencia en atención al cliente, administración, gestión de servicios o coordinación de proyectos. HERRAMIENTAS Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word y Teams), aplicaciones de gestión, CRM y herramientas digitales de comunicación y atención al socio. ¿QUÉ OFRECEMOS?● Incorporarte a un club deportivo y social de referencia en Galicia.● Desarrollar un rol clave en la relación con los socios y la coordinación del Front-Office.● Formar parte de un equipo profesional, cercano y orientado a la mejora continua.● Participar en proyectos e iniciativas para mejorar la calidad de los servicios y la experiencia del socio.● Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y conectado con la actividad diaria del Club. ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Envíanos tu CV a [email protected]: Proceso de selección – Coordinador/a de Atención al Socio y Front-Office

📌 Coordinador/a de atención al socio y front-office (Comunidad de Madrid)
🏢 Real Club de Tenis Coruña
📍 Comunidad de Madrid