¿Te gustaría formar parte de DFDS como Asistente de Punto de Venta?
En DFDS buscamos personas motivadas y enérgicas, con actitud positiva, buenas habilidades interpersonales y capacidad para resolver incidencias de forma práctica y eficaz.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo como Asistente en nuestro Punto de Venta de carretera de Río Castor (Estepona), queremos conocerte

Requisitos:
· Idiomas: Nivel alto de árabe o francés (fluidez oral). Se valorarán positivamente otros idiomas.
· Persona práctica, organizada y orientada a la resolución de problemas.
· Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
· Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office.
· Carnet de conducir y vehículo propio.

Principales funciones:
- Atención al cliente presencial
- Recibir y atender a los clientes en el punto de venta.
- Brindar información clara sobre horarios, tarifas, condiciones de viaje y servicios adicionales.
- Venta de billetes
- Gestionar la venta de billetes para pasajeros y vehículos.
- Verificar disponibilidad y realizar reservas en el sistema.




- Emitir billetes y comprobantes de pago.
- Gestión de pagos
- Cobrar en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados.
- Asegurar la correcta facturación y registro de las operaciones.
- Control documental
- Solicitar y verificar documentación necesaria (DNI, pasaporte, permisos para vehículos).
- Informar sobre requisitos de embarque y normativa vigente.
- Resolución de incidencias
- Atender reclamaciones, cambios y cancelaciones según políticas de la empresa.
- Ofrecer soluciones rápidas y efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Comunicación multilingüe
- Atender clientes en diferentes idiomas (español, francés, inglés, árabe básico).
- Traducir información relevante para clientes extranjeros.
- Promoción y asesoramiento
- Informar sobre ofertas, servicios adicionales y recomendaciones para el viaje.
- Cumplimiento normativo y seguridad
- Garantizar el cumplimiento de pro

📌 Asistente de Punto de Venta (Málaga)
🏢 DFDS Spain
📍 Málaga