Stillingen som Onboarding Account Manager på dansk tilbyder fjernarbejde, et konkurrencedygtigt lønniveau, fuld oplæring og daglig brug af dansk som obligatorisk sprog. Rollen kræver fremragende kommunikationsevner, kundehåndtering, struktureret arbejdspraksis og evnen til at arbejde i internationale teams. Ingen specifik uddannelsesbaggrund er påkrævet, men erfaring med kundekontakt, digitale tjenester eller administrative processer er en fordel.

Jobbeskrivelse

Som Onboarding Account Manager bliver du ansvarlig for at støtte nye små og mellemstore virksomhedskunder under deres første faser i platformens annoncerings- eller serviceøkosystem. Dine kerneopgaver omfatter at rådgive om opsætning, funktioner, muligheder og optimering af deres konti. Du vejleder kunderne gennem arbejdsgange, hjælper dem med at forstå værktøjer og sikrer, at deres opsætning er korrekt og klar til at fungere effektivt.

Daglige ansvarsområder inkluderer håndtering af planlagte online møder, opfølgning via e-mail, gennemgang af kundedata, identifikation af behov og skræddersyning af onboardingplaner.



Du vil samarbejde med forskellige interne teams for at sikre problemfri implementering, kvalitet og en professionel kundeoplevelse. Rollen kræver tålmodighed, empati og evnen til at oversætte tekniske processer til letforståeligt sprog for kunderne.

Arbejdsrytmen er struktureret med faste arbejdstider, tydelige mål og mulighed for løbende coaching. Du vil arbejde i et globalt miljø med kolleger fra mange forskellige lande, hvilket giver et inkluderende, dynamisk og moderne arbejdsmiljø. Arbejdet foregår primært remote, dog kan der lejlighedsvis være mulighed for møder eller træning på kontor.

Relocation Support

For ansøgere fra andre lande tilbydes støtte såsom flybilletrefusion, afhentning i lufthavnen, bolig eller boligvejledning, hjælp med dokumenter og bankkonto samt ekstra støtte under hele relokationsprocessen.

Fordele

Privat sundhedsforsikring fra første dag

Betalt træning og fort

📌 Digital Advertising Barcelona Fjernarbejde Onboarding Account Manager på Dansk
🏢 jobsonboard.work
📍 Barcelona