ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COORDINADOR/A DE ATENCIÓN AL SOCIO Y FRONT-OFFICE Buscamos incorporar a una persona para coordinar el área de Atención al Socio y Front-Office de nuestro Club. Un puesto clave para impulsar la mejora continua de nuestros servicios, fortalecer la relación con los socios y contribuir a ofrecer una atención cercana, cualificado y de calidad. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Atención y relación con el socio Serás el principal punto de contacto con nuestros socios, atendiendo consultas e incidencias y facilitando la comunicación con las distintas áreas. Coordinación de altas y bajas Coordinarás altas y bajas y realizarás seguimiento para mejorar su vinculación y nivel de satisfacción con el Club. Calidad y mejora del servicio Gestionarás reclamaciones e incidencias y propondrás mejoras para seguir elevando la calidad de nuestros servicios. Coordinación de servicios y eventos Colaborarás en la organización de eventos sociales y deportivos, coordinando diferentes áreas para garantizar una experiencia alineada con los valores de la entidad. Apoyo a la gestión del Club Darás soporte a la Dirección Administrativa en labores de gestión, documentación institucional, gestión de subvenciones y relación con patrocinadores. ¿QUÉ BUSCAMOS? ● Vocación de servicio y orientación al socio.



● Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal. ● Capacidad de organización, planificación y gestión. ● Proactividad, iniciativa y autonomía. ● Capacidad para resolver incidencias y coordinarse con diferentes áreas. ● Orientación a la mejora continua y atención al detalle. ● Capacidad para trabajar en equipo y gestionar distintas prioridades. Se valorará experiencia en atención al cliente, administración, gestión de servicios o coordinación de proyectos. HERRAMIENTAS Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word y Teams), aplicaciones de gestión, CRM y herramientas digitales de comunicación y atención al socio. ¿QUÉ OFRECEMOS? ● Incorporarte a un club deportivo y social de referencia en Galicia. ● Desarrollar un rol clave en la relación con los socios y la coordinación del Front-Office. ● Formar parte de un equipo profesional, cercano y orientado a la mejora continua. ● Participar en proyectos e iniciativas para mejorar la calidad de los servicios y la experiencia del socio. ● Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y conectado con la actividad diaria del Club. ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Envíanos tu CV a maria.dellano@ Asunto: Proceso de selección – Coordinador/a de Atención al Socio y Front-Office

📌 Coordinador/a de atención al socio y front-office (Madrid)
🏢 Real Club de Tenis Coruña
📍 Madrid