Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats.

Descripció de l'oferta

Técnico/a de Administración y Atención al Cliente

Responsabilidades

Gestión de proveedores

-Gestión administrativa de proveedores: contratos, altas y seguimiento.

-Petición de recambios y seguimiento de pedidos y devoluciones.

-Negociación de condiciones comerciales y apoyo en acuerdos estratégicos cuando proceda.

-Relación continua y profesional con proveedores fundamental.

Área administrativa

-Emisión y control de facturas emitidas y recibidas.

-Coordinación con la gestoría externa (contabilidad externalizada).

-Seguimiento y orden de documentación administrativa.

-Uso del ERP interno.

-Coordinación de proyectos internos en desarrollo con proveedores externos.

Área comercial y atención al cliente

-Atención al cliente: responder emails y llamadas de prospectos, realización de presupuestos y seguimiento proactivo de los enviados sin respuesta.

-Gestión del calendario de citas.

-Apoyo en acciones comerciales y de comunicación.

Herramientas digitales

-Manejo fluido del paquete Office, con especial foco en Excel.





-Conocimientos básicos de WordPress para gestión del calendario de citas.

-Familiaridad o capacidad de aprendizaje rápido con ERP/CRM.

-Valorable experiencia con herramientas de gestión o similares.

- Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Núm. Hores setmanals: 40
- Horari: L-J: 9 a 13 y 15 a 19h / V: 9 a 13 y 15 a 18h
- Retribució brut anual: Entre 21.000-23.000€

Requisits

- Categoria professional: Tècnic Auxiliar
- Formació reglada requerida: g. Diplomatura - g. Diplomatura, d. CFG Mig - d. CFG Mig, e. CFG Superior - e. CFG Superior
- Formació complementària: Formación en ADE, empresariales o ciclos formativos de administración grado medio o superior.
- Temps d'experiència: 1-3
- Coneixements informàtics: Manejo fluido de herramientas digitales: paquete Office (Word y Excel principalmente), y suma conocimientos en WordPress y uso de ERP´s.
- Altres requeriments específics: Experiencia en gestión y negociación con proveedores. Perfil polivalente, organizado y resolutivo, con capacidad de priorizar tareas. Orientación genuina al cliente y a los resultados, con capacidad de negociación y vocación de servicio.
- Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Autocontrol, Autoconfiança, Treball en equip i Cooperació, Empatia, Aprenentatge i utilització de coneixements, Orientació al Client, Flexibilitat i Gestió del Canvi, Compromís amb l'Organització, Planificació i organització, Iniciativa, Comunicació, Preocupació per l'ordre i la qualitat
- Idiomes: Castellà - Molt avançat, Català - Intermig

📌 60679 - Técnico/a de Administración y Atención al Cliente (Barcelona)
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