Buscamos un Especialista en Calidad de Procesos para nuestro despacho jurídico, cuya misión principal será garantizar la eficiencia y estandarización de nuestras operaciones internas. Esta posición requiere un enfoque analítico, metodológico y orientado a la mejora continua, asegurando que cada departamento cuente con procesos optimizados, KPIs relevantes y procedimientos operativos estándar (SOPs) bien definidos.

¿Te suena como un reto interesante? Sigue leyendo

Estamos ofreciendo:
- Contrato indefinido estable a jornada completa presencial en Barcelona.
- Liderar un proyecto en la gestión de proyectos de mejora con autonomía.
- Remuneración acorde a experiencia y habilidades, a partir de los 1.800€/mensuales.
- Seguro médico privado.

¿Qué responsabilidades vas a tener?
- Evaluar y mapear los procesos en cada departamento del despacho (jurídico, marketing, att.cliente, etc).
- Definir e implementar indicadores fundamental de rendimiento (KPIs) para medir la eficiencia y efectividad de las actividades internas.




- Establecer y documentar flujos de trabajo detallados para cada área, asegurando claridad y coherencia operativa.
- Desarrollar y estandarizar Procedimientos Operativos Estándar (SOPs) que garanticen calidad y consistencia en la prestación de servicios.
- Implementar un sistema de mejora continua basado en análisis de datos, retroalimentación y mejores prácticas.
- Identificar oportunidades de automatización o digitalización de procesos administrativos y operativos (también con IA).
- Coordinar con los líderes de cada departamento para asegurar la adopción y cumplimiento de los procesos definidos.
- Capacitar a los equipos en metodologías de gestión de calidad y eficiencia operativa.
- Proponer estrategias para la optimización de tiempos, reducción de costos y aumento de la productividad.

¿Qué requisitos estamos evaluando?
- Formación valorada en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos, Calidad, Derecho (con enfoque en gestión), o afines.
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📌 Especialista en calidad de procesos (España)
🏢 BCPharma Solutions
📍 España