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Las funciones principales incluyen atender llamadas telefónicas, gestionar bases de datos, registrar incidencias y servicios en una plataforma propia. Se requiere formación en administración (Ciclo Formativo Grado Superior), conocimientos informáticos y al menos dos años de experiencia en puestos similares. También es necesario un nivel alto de inglés y catalán hablados.
La jornada laboral es completa, de 38,5 horas semanales, con horarios en turnos rotativos de lunes a domingo, ya sea de 6:00 a 14:00 o de 14:00 a 22:00, incluyendo los descansos establecidos por ley. El contrato ofrecido es de tipo temporal.
Estas tareas se desarrollan en un contexto dinámico donde la organización y la capacidad de comunicación son esenciales para el día a día.
📌 Ordenanza (Barcelona)
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