¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y de calidad al cliente?

En Pierre & Vacances , líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Ayudante de Recepción ágil/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.

Tu misión

Participarás, bajo supervisión y con autonomía limitada, en las tareas propias del departamento de recepción, apoyando al equipo en la atención al cliente, la gestión administrativa y las operaciones básicas del día a día.

Tus responsabilidades

Formarás parte del equipo encargado de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes desde su llegada. Entre tus funciones principales estarán:

- Apoyo en la atención presencial y telefónica a clientes.
- Colaboración en los procesos de check-in y check-out bajo supervisión.




- Apoyo en la gestión de reservas, documentación y archivo.
- Uso básico de sistemas informáticos y herramientas de recepción (PMS).
- Coordinación y comunicación de incidencias a los departamentos correspondientes.
- Apoyo en la gestión de reclamaciones siguiendo las indicaciones del responsable.
- Registro y actualización de datos de clientes en el sistema.
- Apoyo en tareas básicas de facturación y cobros bajo supervisión.
- Gestión y clasificación de documentación y correspondencia.
- Registro y seguimiento de solicitudes de clientes.
- Apoyo operativo en la organización diaria del mostrador de recepción.
- Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria.

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📌 Ayudante/a de Recepción - Resort Terrazas Costa del Sol (San Luis de Sabinillas)
🏢 PIERRE & VACANCES
📍 San Luis de Sabinillas