¿QUIÉNES SOMOS?

Vidara, a Ravago Company, somos una empresa de distribución y comercialización de productos químicos con sede central en El Prat de Llobregat (Barcelona). Nuestros principales sectores de negocio incluyen la distribución y comercialización de aditivos para la nutrición humana y animal, materias primas para aromas y fragancias y APIs y excipientes farmacéuticos.

Desde 2021 formamos parte de Grupo Ravago. Conoce más sobre nosotros en:

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Jornada completa (40 horas semanales).
- Flexibilidad horaria de entrada y salida (entrada de 7h a 10h).
- Viernes y agosto jornada intensiva de mañanas.
- Política de teletrabajo: un máximo de 8 días al mes con un máximo de 2 días a la semana.
- Subvención parcial de la cantina para el servicio de comidas con cocina propia (coste menú 2,55€ diarios).
- SBA 24.000 euros / 12 pagas.
- Oficinas ubicadas en El Prat de Llobregat. En noviembre cambio de ubicación a Barcelona (zona Poblenou).

TÚ MISIÓN RESPONSABILIDADES:

- Validación y grabación de los pedidos y muestras recibidos.




- Seguimiento de los pedidos desde su grabación hasta la entrega al cliente y su correspondiente facturación.
- Gestión y asignación de Stock. Comunicación directa y fluida con Ventas.
- Contribución a la mejora continua de procesos.
- Información a clientes vía email sobre el estado de las entregas.
- Elaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias.
- Gestión y resolución de incidencias.
- Gestión y envío de la documentación técnica a los clientes.
- Coordinación interdepartamental con los equipos internos (comercial, logística, regulatory y compras).

¿QUE NECESITAMOS?

- CFGS o estudios universitarios de primer grado (comercio internacional, logística, administración…)
- Un mínimo de 2-3 años de experiencia en gestión de pedidos.
- Experiencia con algún ERP (trabajamos con SAP).
- Paquete Office 365, en especial Excel nivel intermedio.
- Mínimo Inglés nivel intermedio (B2) – comprensión escrita.
- Valorable experiencia en despachos aduaneros y conocimiento sobre la gestión de Incoterms.

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📌 Customer Service Operations (Barcelona)
🏢 Ravago
📍 Barcelona