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Palladium Hotel Group
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Valencia
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Palladium Hotel Group
Valencia
WAITER
Departamento: Sala y servicio (camareros, bartenders)
Ciudad: Valencia
Tipo de Contrato: Fijo
Requisitos del perfil:
- Experiencia previa en servicio de alimentos y bebidas, preferiblemente en entorno hotelero o restaurantero.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Conocimiento básico de técnicas de servicio y presentación de platos.
- Capacidad para trabajar en entorno ágil y manejar múltiples tareas a la vez.
- Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Flexibilidad horaria y disposición para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y festivos.
- Buen conocimiento del menú y de los ingredientes, con capacidad para responder preguntas sobre alérgenos y opciones.
- Nivel alto de inglés; se valorará un segundo idioma.
Funciones y tareas principales del puesto:
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional en el restaurante o área de servicio de alimentos y bebidas.
- Garantizar que cada huésped disfrute de una experiencia gastronómica memorable.
- Tomar pedidos de manera precisa y eficiente, asegurando la correcta presentación de platos y bebidas.
- Gestionar cualquier solicitud especial de los huéspedes y asegurar su cumplimiento.
- Mantener profundo conocimiento del menú y opciones disponibles, para asesorar a los clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y limpieza en el área de servicio.
- Colaborar con el equipo de cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y eficiente.
- Contribuir a un ambiente acogedor y agradable, promoviendo la satisfacción y lealtad de los clientes.
- Participar en la formación de nuevos miembros del equipo, compartiendo buenas prácticas de servicio.
Beneficios:
Política salarial competitiva, estabilidad laboral y planes de formación con oportunidades de desarrollo a nivel nacional e internacional.
Acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.
Participación en iniciativas sociales y medioambientales del grupo.
Posibilidad de crecer dentro de la compañía y participar en la expansión de Only YOU Hotels.
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📌 Only YOU Waiter (Valencia)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Valencia