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The Cocktail
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Madrid
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The Cocktail
Madrid
The Cocktail busca un Especialista/Arquitecto Senior de Soluciones Contact Center y CTI para liderar la estrategia, diseño e implementación de soluciones de comunicación con clientes. Se esperará definir la evolución tecnológica, aplicar IA y experiencias multicanal, integrando Salesforce y Voice/Chat para una experiencia de cliente superior.
El rol requiere visión estratégica, experiencia en CTI, Salesforce Service Cloud y plataformas Cloud de Contact Center, con capacidad de negociación con
#J-18808-Ljbffr
📌 Arquitecto Senior de Soluciones Contact Center & CTI (Madrid)
🏢 The Cocktail
📍 Madrid