BIGZON, multinacional del sector bancario, busca un Consultor (M/F/X) con experiencia en Genesys Cloud y contexto Contact Center para un proyecto estable. Serás responsable de desarrollar y mantener flujos de experiencia del cliente en Genesys Cloud Architect, crear integraciones mediante REST APIs y apoyar la orientación de canales de voz y digitales.
Se valorará experiencia con ServiceNow, Jira y Confluence.
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📌 Consultor Genesys Cloud CCaaS — Remote 100% (Madrid)
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