Descripción

Por qué Enterprise?

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.4 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español.

El administrativo de gestión de daños evaluará los expedientes de daños para determinar si son subrogables o no y la gestión telefónica y por email de las consultas de nuestros clientes externos y de otros departamentos. Aunque esta posición está pensada para el rol de examen, podrá desempeñar otros roles como facturación o recobro, en función de las necesidades del Departamento.

El contrato es de interinidad de un año de duración aproximadamente

Responsabilidades

¿Cómo será tu día a día?





Estas son algunas de las funciones que tendrá la persona que se una al equipo de reclamaciones, entre otras:

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- Evaluación de expedientes de daños y decisión sobre si son subrogables o no
- Reclamaciones de expedientes
- Gestión de emails y llamadas telefónicas de clientes externos e internos
- Seguimiento de las tareas asignadas según el procedimiento
- Ayuda a otros roles según la carga de trabajo en cada momento

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?
- Estudios en gestión administrativa, ADE, o similar
- Experiencia administrativa en gestión de expedientes, preferentemente
- Capacidad analítica y atención a los detalles
- Nivel alto de inglés hablado y escrito
- Habilidades de comunicación profesional con clientes (verbal y escrita)
- Ser capaz de trabajar de forma independiente y en equipo
- Capacidad de organización y de completar una carga de trabajo personal significativa con un alto nivel de precisión
- Capacidad de presentar información a un público amplio
- Conocimiento

📌 Administrativo gestión daños (Madrid)
🏢 Enterprise
📍 Madrid