En nuestra empresa buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para el área de asistencia técnica de Prevengos, una solución avanzada para la gestión de la prevención de riesgos laborales, seguridad en el trabajo, medicina del trabajo y coordinación de actividades empresariales.

La persona seleccionada se integrará en un equipo con un papel estratégico dentro de la organización, proporcionando soporte técnico de calidad a nuestros clientes, participando en procesos de implantación y formación, y contribuyendo activamente a la mejora continua del servicio

Tareas

- Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del software.

- Asistir en la puesta en marcha e implantación de Prevengos en nuevos clientes

- Resolución de incidencias.

- Testeo de novedades introducidas.

- Elaboración y actualización de manuales.

- Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas.

- Impartir formación a usuarios sobre el uso y funcionalidades del sistema.

Requisitos

Requisitos imprescindibles:

- Conocimientos sólidos en informática en general.

- Experiencia en redes, servidores Windows y servidores Web.





- Experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios.

- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente .

- Capacidad analítica y enfoque en la resolución de problemas.

Se valorará:

- Conocimientos en prevención de riesgos laborales y/o herramientas de gestión documental.

- Capacidad comunicativa y habilidades para la atención al cliente.

- Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad.

- Organización, método y concentración en las tareas.

- Trabajo en equipo y buena actitud colaborativa.

- Tener conocimientos básicos de prevención de riesgos laborales.

Beneficios

- Contrato fijo con un paquete salarial competitivo.

- Formación continua en el uso de Prevengos.

- Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico y colaborativo.

- Oportunidades de crecimiento cualificado y desarrollo de habilidades.

- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Si cumples con estos requisitos y quieres formar parte de un proyecto interesante, ¡te invitamos a enviarnos tu candidatura!

📌 Técnico/a de Soporte Software Prevengos (Murcia)
🏢 Nedatec Consulting
📍 Murcia