¿Quiénes somos?

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Occident es una de las empresas líderes en el sector asegurador y en el seguro de crédito. Nuestros valores se centran en las personas, el compromiso, la austeridad, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación.

Una de las mejores empresas recocida para trabajar, como así se nos ha reconocido en el ranking de Forbes 2025. Además, hemos sido galardonados como World-class Workplace 2024 por la consultora internacional Effectory.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo del Contac Center, perteneciente a OCCIDENT

Buscamos personas con formación profesional de al menos cinco personas FP de grado medio o superior, y experiencia en funciones de atención telefónica para poder asumir las funciones y responsabilidades de la posición. Se valorará conocimientos de seguros.

¿Qué buscamos?

- Estudios mínimos FP Grado medio/superior
- Ofimática a nivel usuario.
- Experiencia de teleoperador/a.




- Se valorará experiencia en Contact Center y conocimiento en el sector asegurador.

Funciones

- Ofrecer una atención de calidad a los clientes y asegurados, vía omnicanal (teléfono, email, chat, WhatsApp…) realizando apertura y consulta de siniestros.
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Capacidad de aprendizaje.
- Seguimiento de procedimientos.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Orientación al cliente.
- Comunicación verbal y oral clara y ordenada.

¿Qué te podemos ofrecer?

- Tipo de contrato: Temporal 4 meses.
- Retribución fija competitiva (13.184,29 €/año) en función de las horas trabajadas.
- Estimulante retribución variable (5%) por consecución de objetivos.
- Jornada intensiva del 75,5% (6 horas de 9:00-15:00).
- Convenio Contac Center
- Buen ambiente de trabajo en un entorno agradable con buenas comunicaciones en transporte público
- Formación a cargo de la Compañía.
- Posibilidad de desarrollo profesional. xbhjioe
- Ubicación: Madrid - C/ Juan Esplandiu 13.

¡Te estamos esperando!

📌 Teleoperador/a. Turno mañana - Madrid
🏢 Occident
📍 Madrid