¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y de calidad al cliente?En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Ayudante de Recepción dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.Tu misiónParticiparás, bajo supervisión y con autonomía limitada, en las tareas propias del departamento de recepción, apoyando al equipo en la atención al cliente, la gestión administrativa y las operaciones básicas del día a día.Tus responsabilidadesFormarás parte del equipo encargado de ofrecer una destacado experiencia a nuestros huéspedes desde su llegada.



Entre tus funciones principales estarán:- Apoyo en la atención presencial y telefónica a clientes.- Colaboración en los procesos de check-in y check-out bajo supervisión.- Apoyo en la gestión de reservas, documentación y archivo.- Uso básico de sistemas informáticos y herramientas de recepción (PMS).- Coordinación y comunicación de incidencias a los departamentos correspondientes.- Apoyo en la gestión de reclamaciones siguiendo las indicaciones del responsable.- Registro y actualización de datos de clientes en el sistema.- Apoyo en tareas básicas de facturación y cobros bajo supervisión.- Gestión y clasificación de documentación y correspondencia.- Registro y seguimiento de solicitudes de clientes.- Apoyo operativo en la organización diaria del mostrador de recepción.- Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria.#J-18808-Ljbffr

📌 Ayudante/a de Recepción - Resort Terrazas Costa del Sol (Granada)
🏢 PIERRE & VACANCES
📍 Granada