Empresas: Meliá Hotels International
¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!

Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertas

Únete a partir de finales de septiembre.

Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del reciente icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 40 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo.

Seleccionamos la posición de Front Office Supervisor, quieres formar parte de este espectacular equipo?.

Tu misión será junto al/la responsable del departamento, velar por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas y estándares de la compañía, siendo su prioridad garantizar la satisfacción del cliente. #LI-CP1

Qué tendrás que hacer?

- Supervisar la operativa diaria del departamento y la correcta atención al cliente.

- Controlar la facturación, cobros, cajas y correcta aplicación de tarifas.

- Ayudar con la planificar turnos,



horarios y liderar al equipo para el cumplimiento de objetivos.

- Apoyar la coordinación en la gestión de personas: selección, formación, desempeño y clima laboral.
- Garantizar los estándares de marca y la excelencia en la experiencia del cliente.

- Asegurar el cumplimiento normativo, la seguridad, la sostenibilidad y los procesos internos.

Qué buscamos?

- Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o similar.

- Dominio del idioma local e inglés avanzado; se valorará un tercer idioma.

- Conocimientos de operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.

- Manejo de programas informáticos de gestión hotelera y paquete Office a nivel avanzado.

- Capacidad para supervisar y coordinar transacciones de pago.

- Habilidades para la gestión de quejas y reclamaciones y comunicación efectiva.

- Experiencia en gestión de equipos y supervisión.

- Alta vocación de servicio, organización y planificación.

- Perfil proactivo e innovador.

- Experiencia requerida mínimo 2 años en puesto similar en el sector hotelero.

Requisitos :

📌 Front Office Supervisor Melia Collection Cádiz Casa Alameda - (Cádiz)
🏢 Melia Hotels International
📍 Cádiz