Descripción del trabajo ¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! Sobre tu función Serás responsable de apoyar a los clientes y OEMs en sus centros, incluyendo las instalaciones, el mantenimiento del servicio y las necesidades de reparación, brindando el mejor soporte de servicio, minimizando el tiempo de inactividad del cliente y manteniendo y mejorando la calidad del servicio.

Establecer y mantener relaciones comerciales adecuadas con clientes y compañeros.

Representar consistentemente los valores de Domino en las interacciones con clientes, proveedores y compañeros de trabajo, para presentar una imagen positiva.

Localización preferente: Sevilla Tareas fundamental * Asistencia técnica a clientes y OEMs, incluyendo acciones correctivas, preventivas y formativas, siguiendo procesos y políticas estándar internas * Instalar, integrar y poner en marcha los productos y soluciones ofrecidos por Domino * Instalar unidades de demostración y prueba, asegurando un seguimiento proactivo * Brindar soporte al equipo de ventas durante el proceso siguiendo directrices * Mantenerse al día en las responsabilidades administrativas con especial énfasis en la presentación de informes.

Precisión de las órdenes de trabajo * Cumplir con los requisitos de Salud y Seguridad,



incluido el uso de equipo de protección personal y cumplimiento de las evaluaciones de riesgo existentes * Utilización del proceso de escalamiento para informar y resolver problemas de servicio al cliente * Cuidado y mantenimiento del inventario de repuestos y laptop y herramientas asignadas por la empresa * Leer y mantenerse al día con los boletines técnicos y toda la documentación técnica relevante * Asistencia a eventos de capacitación patrocinados por Domino para mantenerse actualizado sobre la última tecnología. * Adoptar las medidas preventivas establecidas en la Ficha de Información de Riesgos específica de su puesto de trabajo y hacer uso y mantener correctamente los EPI proporcionados.

Acerca de ti Estamos buscando un candidato/a que haga carrera dentro de un equipo dinámico, que quiera aumentar su experiencia con nosotros.

Formación * Licenciatura, FP en ingeniería eléctrica o experiencia equivalente * Formación o experiencia equivalente en protocolos y programación de PLC industriales sería un plus Experiencia * 3 años de experiencia trabajando en servicio de campo, apoyando instalaciones de hardware y software * 3 años de experiencia en organizaciones B2B orientadas al cliente * Experiencia en el soporte de equipos de automatización industrial * Experiencia trabajando con controladores PLC (es un plus) * Comprensión de la tecnología de impresión de codificación y marcaje * Conocimientos básicos sobre protocolos de comunicación de PLC industriales y lenguaje de scripting * La experiencia con la programación de HMI/PLC sería un plus.

Conocimientos * Inglés – B2 * Razonamiento verbal y numérico * Fuertes habilidades organizativas, interpersonales y de negociación. * Habilidades de comunicación: * Interacciones con todos los departamentos de Domino * Comunicación con los clientes en medios verbales y escritos, incluidos informes, presentaciones y llamadas telefónicas diarias. * Flexibilidad: capacidad para trabajar constructivamente y adaptar comportamientos * Naturaleza proactiva en las actividades del día a día #J-18808-Ljbffr

📌 Field Service Engineer - Sevilla (España)
🏢 Domino Printing Sciences
📍 España