Experteer Overview
En este rol serás clave para garantizar la continuidad operativa de los servicios IT corporativos. Trabajarás en un equipo multidisciplinar para resolver incidencias y evolucionar la infraestructura tecnológica. Apoyarás en la administración de plataformas Microsoft y en la colaboración con Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad.
Participarás en proyectos de transformación y modernización, contribuyendo a una experiencia tecnológica estable y escalable. Buscamos una persona orientada al servicio, proactiva y capaz de documentar soluciones de forma clara.
Compensaciones / Beneficios
- Resolver incidencias técnicas de nivel 2
- Administrar Microsoft 365, Teams y Share Point
- Gestionar identidades, grupos, permisos y políticas con Active Directory y Entra ID
- Administrar dispositivos corporativos mediante Microsoft Intune
- Administrar entornos Windows con administración avanzada
- Gestionar redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y configuración de redes
- Ser referencia técnica para el equipo de soporte N1
- Coordinar resoluciones con especialistas de áreas
- Participar en operaciones de infraestructura, plataformas de colaboración y servicios corporativos
- Contribuir a la elaboración de procedimientos y documentación operativa
- Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos
- Colaborar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de servicios IT
Responsabilidades
- Formación superior en ASIR o similar
- Experiencia mínima de 4 años en soporte y operación IT corporativa
- Conocimientos en Microsoft 365, Windows, Active Directory, Entra ID e Intune
- Experiencia con herramientas ITSM
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas
- Trabajo en equipo y colaboración interáreas
- Comunicación eficaz para documentar soluciones y guiar a usuarios y L1
- Inglés nivel B2
Requisitos principales
- horarios flexibles
- modelo híbrido de teletrabajo
- plan de compensación flexible
- programa de bienestar físico y emocional
- desarrollo profesional
- ambiente colaborativo
📌 Técnico/a de Operaciones y Soporte Especialista (Guecho)
🏢 Sener
📍 Guecho