- Empresa internacional
- Gran proyección

Compañía internacional del sector de la automoción, referente mundial en el desarrollo y comercialización de vehículos innovadores, eléctricos e híbridos, precisa incorporar un Warranty Specialist - Aftersales para sus oficinas ubicadas en Alcobendas (Madrid).

- Gestionar, revisar y procesar las reclamaciones de garantía de la red de concesionarios, asegurando su exactitud y cumplimiento con las políticas establecidas.

- Validar operaciones de mano de obra, recambios utilizados y documentación técnica de soporte antes de la aprobación o rechazo de expedientes.

- Garantizar la correcta gestión de las reclamaciones dentro de los plazos y niveles de servicio definidos.

- Actuar como principal punto de contacto para consultas de garantía dentro de la red de concesionarios en España.

- Asesorar a la red en la correcta aplicación de políticas, procedimientos y estándares documentales relacionados con garantías.

- Proporcionar soporte y orientación sobre reclamaciones rechazadas,



acciones correctivas y procesos de mejora.

- Analizar tendencias, reparaciones repetitivas y posibles desviaciones o patrones anómalos en las reclamaciones.

- Identificar riesgos asociados a costes de garantía, reparaciones incorrectas o uso indebido de coberturas.

- Colaborar con los equipos de Soporte Técnico y Calidad para garantizar la correcta justificación técnica de las reclamaciones.

- Contrato fijo directamente con la compañía.

- Retribución fija entre 35.000 € y 44.000 € brutos anuales, en función de experiencia y trayectoria profesional.

- Incorporación a una compañía internacional en plena fase de crecimiento y expansión en España.

- Amplias posibilidades de desarrollo profesional y progresión interna.

- Oficinas ubicadas en Alcobendas (Madrid).

- Formación continua y acceso a proyectos estratégicos dentro del negocio de automoción.

📌 Automotive Warranty Specialist (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid