Acerca de IMA Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa ?. Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación ?. Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación optimizado y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as? ? ? ¿Qué buscamos?

En IMA estamos buscando a un/a Administrativo/a (con catalán) con un fuerte entusiasmo por formar parte de un equipo principal dentro de IMA Health, y por descubrir más sobre el mundo farmacéutico. ? Responsabilidades Gestionar y realizar el seguimiento de pedidos, coordinando recogidas y entregas con agencias de transporte.

Atender y dar soporte a clientes por teléfono, email y chat, resolviendo consultas sobre pedidos e incidencias.

Gestionar reclamaciones, devoluciones e incidencias logísticas, coordinando soluciones con clientes, transportistas y departamentos internos.

Actualizar y mantener la información en sistemas ERP, CRM y herramientas de gestión, elaborando reportes y consultas en excel.

Priorizar tareas y asegurar una respuesta ágil en entornos dinámicos y de alta carga operativa. ? Requisitos Catalán nativo (o nivel C1 hablado y escrito) (excluyente)





Formación en Grado Medio o Superior en Administración, Atención al Cliente o similar. Dominio avanzado de herramientas de ofimática. (excluyente) Se requiere experiencia previa en administración logística, atención al cliente o posiciones similares.

Manejo de ERP y CRM.

Persona metódica y orientada a procesos. Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente. ? ¿Qué ofrecemos? Súmate a un proyecto con gran impacto social ?

Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional?

Recibe una formación especializada en el sector farmacéutico ?

Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! ?

Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) ?

Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! ?️

Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕️

Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig? Si sientes que esta oportunidad es para ti, ¡te esperamos! ¿Quieres conocer más acerca de nosotros/as? ¡Visita nuestras redes! ? Página web: ima.health/es ? Instagram: imahealth_es/ ?️ Opiniones sobre IMA: https://rb.gy/y5ya4l

📌 Administrativo/a (con catalán) (Barcelona)
🏢 IMA Health
📍 Barcelona