En Manpower buscamos Agentes Telefónicos (h/m/x) para incorporarse al servicio de Siniestros de importante compañia, realizando funciones de:

- Recepción de llamadas.
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Gestión de incidencias relacionadas con siniestros de automóvil.
- Resolución de consultas ofreciendo una atención de calidad.

Requisitos

Imprescindibles:

- Experiencia previa en call centers de alto volumen de llamadas.
- Nivel alto de catalán.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de aprendizaje.
- Iniciativa y actitud proactiva.

Jornada y horario

Jornada parcial de 25 horas semanales.

Horario habitual

- De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
- Disponibilidad para trabajar algún sábado al mes en horario de mañana (5-6 horas).
- Se trabajarán los festivos locales y autonómicos que correspondan al servicio.

Formación





La formación inicial se realizará en un único grupo y en horario de 9:00 a 14:00 horas.

Modalidad de trabajo

La formación inicial y el comienzo del servicio podrán realizarse de forma presencial. Posteriormente, el modelo de trabajo será híbrido, combinando teletrabajo y en oficina (actualmente un día presencial a la semana), pudiendo incrementarse la presencialidad cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Para el teletrabajo será necesario:

- Disponer de una buena conexión a Internet
- Contar con un equipo informático propio durante los primeros días de formación online, hasta la entrega del equipo de empresa.

📌 Agente telefonico (H/M/X) (Alcobendas)
🏢 Manpower España
📍 Alcobendas