Desde Adecco colaboramos con un importante grupo empresarial del sector sanitario, con clínicas especializadas en Reproducción Asistida, y buscamos un/a profesional para su Contact Center en Valencia (zona Campanar), enfocado/a al mercado alemán.

Si tienes vocación de servicio, habilidades comerciales y te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su vida, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones principales

- Atención a pacientes interesados en los servicios (mercado alemán).
- Seguimiento de leads y gestión de oportunidades.
- Resolución de dudas e incidencias.
- Asesoramiento personalizado y acompañamiento durante el proceso.
- Cierre de oportunidades con enfoque consultivo.
- Organización y gestión de agenda del equipo médico para evaluaciones de casos.

Requisitos

- Experiencia en Contact Center o como teleoperador/a.
- Nivel de alemán nativo o C1 (imprescindible) y castellano fluido.




- Destacado capacidad de comunicación telefónica y empatía.
- Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (40–50 diarias).
- Habilidades comerciales (no venta agresiva).
- Valorable experiencia en protocolos de atención y gestión de agendas.

Condiciones

- Contrato indefinido con empresa final.
- Horario rotativo de lunes a viernes:

o Semana 1: 09:00 a 17:00

o Semana 2: 12:00 a 20:00

- Guardias puntuales en fin de semana.
- Salario: 21.500 € brutos anuales en 15 pagas (extras en marzo, junio y diciembre)

Si eres una persona cercana, con capacidad para generar confianza y quieres formar parte de un proyecto con impacto real en la vida de las personas, ¡queremos conocerte!

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📌 Asesor/a de Atención al Paciente (con alemán) (Valencia)
🏢 The Adecco Group
📍 Valencia