La vida impacta. Y cuando no se gestiona, ese impacto acaba en absentismo, desconexión o pérdida de foco. Aquí es donde entras tú. Cada día ayudarás a personas a resolver situaciones que afectan a su bienestar y, al hacerlo, contribuirás a que puedan recuperar la tranquilidad y centrarse de nuevo en su trabajo.

Lo que te aporta este puesto Un horario que te permite compatibilizar Trabajarás 20 horas semanales, lunes de 08h -15h; martes, miércoles y jueves de 12:00-16:30h, un horario perfecto si estudias, desarrollas otro proyecto o buscas una jornada parcial estable. Estabilidad desde el primer día Comenzarás con contrato indefinido, formando parte de un proyecto sólido con vocación de largo plazo. Cada día tiene un impacto real No gestionarás incidencias sin sentido.

Ayudarás a personas que atraviesan situaciones personales importantes y activarás soluciones que mejoren realmente su día a día. Aprendizaje constante Cada caso es diferente. Descubrirás recursos, aprenderás a gestionar situaciones muy diversas y desarrollarás una gran capacidad de resolución y comunicación intercultural.

Siempre contarás con un equipo Aunque gestionarás tus propios casos, nunca trabajarás en solitario. Tendrás el apoyo continuo del resto del equipo para encontrar la mejor solución para cada persona.

Beneficios que también cuidan de ti - 23 días laborables de vacaciones.

- 2 días de libre disposición.
- Acceso al Life Experience Plan para ti y tu entorno cercano.
- Seguro de vida a partir de los seis meses.

Tu misión:



ser el puente entre las personas y las soluciones Muchas personas viven situaciones personales que terminan afectando a su bienestar y también a su rendimiento profesional.

Tu misión será acompañarlas, entender qué necesitan y coordinar los recursos adecuados para ayudarles a resolverlo. Gracias a tu dominio del chino, podrás ofrecer una atención cercana y de calidad a usuarios internacionales que necesitan sentirse comprendidos desde el primer momento.

En tu día a día:

- Atenderás a usuarios comprendiendo su situación y acompañándolos durante todo el proceso.
- Coordinarás con proveedores y especialistas para activar la solución más adecuada en cada caso.
- Harás seguimiento de cada gestión hasta garantizar que la necesidad ha quedado resuelta.
- Facilitarás que las personas utilicen el servicio de forma sencilla, cercana y eficaz. Qué te hará tener éxito en esta posición Disfrutar ayudando a las personas Escuchar, comprender y acompañar será una parte esencial de tu trabajo. Organizarte bien Gestionarás diferentes casos simultáneamente, por lo que una buena planificación te permitirá trabajar con tranquilidad y ofrecer un destacado servicio. Sentirte cómodo/a utilizando herramientas digitales Toda la información se gestiona mediante plataformas tecnológicas que facilitarán tu trabajo diario. Adaptarte con facilidad Cada caso es diferente y eso hace que el trabajo sea dinámico y muy enriquecedor. Información clave - Salario: entre 18.000- 20.000€ brutos anuales para la jornada completa, la parte proporcional para la media jornada.
- Jornada parcial de 20 horas semanales.
- Contrato indefinido.
- Zona de trabajo: Méndez Álvaro y Pozuelo de Alarcón.

📌 Atención al cliente (con certificado de discapacidad) (Madrid)
🏢 Wonest Global
📍 Madrid