En OCA Global seguimos creciendo y buscamos incorporar talentos a nuestro equipo de Call Center para la gestión y planificación de inspecciones reglamentarias.

Si tienes dotes de comunicación, orientación al cliente y flexibilidad horaria, ¡te estamos buscando!

¿Cuáles serán tus funciones?

- Atención telefónica (emisión y recepción de llamadas) para la gestión de citas de inspección técnica/reglamentaria.
- Resolución de dudas e incidencias operativas de clientes y usuarios.
- Registro y actualización de datos en el sistema CRM interno.

¿Qué requisitos necesitamos que cumplas?
- Idiomas: Catalán y Castellano bilingües / nativos (imprescindible para la atención en la zona).
- Disponibilidad horaria: Capacidad para trabajar en turnos rotativos dentro de la franja de 08:00 h a 20:00 h de lunes a viernes (ej. turnos de mañana,



tarde o partidos según necesidad del servicio).
- Experiencia previa: Al menos 1 año en atención al cliente telefónica, call center o gestión de agendas/citas.
- Competencias clave: Agilidad informática, alta capacidad de organización, empatía y adaptabilidad.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato: Estable (puesto estructural).
- Jornada: Completa (40h/semana) con horario rotativo.
- Ubicación / Modalidad: Presencial / Mixto (ajustar según corresponda).
- Incorporación: Inmediata.
- Ambiente: Formar parte de un grupo multinacional en plena expansión con un excelente clima laboral.

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📌 Call center agent (San Cugat del Vallés)
🏢 OCA GLOBAL
📍 San Cugat del Vallés