Saba Aparcamientos SA necesita incorporar operadores/as para su centro de Atención al Cliente con nivel avanzado de catalán y español para la cobertura de incapacidad médica.

Funciones

·Ofrecer atención directa a los clientes las 24 horas del día, garantizando la comunicación y respuesta inmediata.

·Gestionar las alarmas establecidas que surjan a través de la monitorización, asegurando la explotación y la continuidad del servicio.

·Proporcionar apoyo operativo y logístico a las explotaciones, con el fin de resolver incidencias.

·Recopilar la información necesaria para la creación y/o mantenimiento de las bases de datos del Centro Atención al Cliente y las diversas herramientas de gestión de la información

·Soporte en tareas BackOffice

Contrato de 40 horas semanales (5 días a la semana de lunes a domingo)

Cuadrante de 7 días + 2 descanso+3 días trabajo+2 descanso





Turnos: Mañana (06:00h a 14:00h) o Tarde (14:00h a 22:00h)

Incorporación inmediata

Periodo formativo (2 semanas) en turno de mañana, tarde o partido a concretar, según disponibilidad formador/a.

Contrato por incapacidad temporal

Idiomas: Catalán y castellano

Centro trabajo: Avenida Parque Logístico, 22-26 (Zona Franca)

Requisitos mínimos

- Altos conocimientos ofimáticos

-Conocimientos técnicos (tecnología de la información y sistemas) básicos para priorizar, con los criterios y protocolos adecuados, las diferentes incidencias.

-Orientación al cliente.

-Habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita.

-Multitasking

📌 Centro atención cliente_Operador/a_40h/_Incapacidad temporal (Barcelona)
🏢 Saba Aparcamientos
📍 Barcelona