¿Tienes experiencia en gestión comercial y disfrutas desarrollando relaciones con clientes? Desde catalunyampleo Martorell seleccionamos un/a Customer Service para incorporarse a una empresa líder del sector de la climatización y las soluciones térmicas, donde podrás participar en un proyecto dinámico colaborando con diferentes áreas de negocio y contribuyendo al crecimiento de la red de instaladores.

¿Qué encontrarás en esta posibilidad?

Incorporación inmediata.

Contrato por ETT para cubrir una interinidad por baja de maternidad (duración aproximada de 8 meses).

Jornada de lunes a viernes.

De septiembre a junio, jornada partida.

Durante julio y agosto, jornada intensiva de mañana para favorecer la conciliación.

Entorno de trabajo colaborativo, con contacto continuo con diferentes departamentos.

Posibilidad de desarrollar tu capacidad analítica y comercial en un proyecto de una marca referente del sector.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar y fidelizar una cartera de instaladores colaboradores.

Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales para mejorar su conversión en ventas.

Captar y desarrollar nuevos instaladores, acompañando su integración y evolución.

Coordinar acciones con los equipos Comercial, SAT, Call Center y Negocio.





Analizar indicadores de rendimiento (KPIs) para identificar oportunidades de mejora.

Elaborar informes de actividad y mantener actualizada la información en Salesforce.

Realizar visitas de seguimiento y soporte a instaladores cuando sea necesario.

Impulsar el crecimiento de las líneas de calderas, aerotermia y aire acondicionado.

Requisitos

Formación universitaria, preferiblemente en Marketing, Ventas, Administración de Empresas o similar.

Experiencia mínima de 3 años en puestos comerciales, gestión de clientes o venta de productos, especialmente valorable en climatización, calefacción o sectores técnicos.

Nivel de inglés medio-alto, hablado y escrito.

Buen dominio de Microsoft Excel, Word, PowerPoint, correo electrónico y herramientas CRM.

Se valorará experiencia con Salesforce.

Capacidad para analizar datos e indicadores comerciales.

Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente.

Facilidad para trabajar de forma transversal con diferentes departamentos.

Persona proactiva, organizada, dinámica, empática, perseverante y orientada a resultados.

Incorporación inmediata.

Se valorará disponer de certificado de discapacidad.

📌 Customer Service | Atención de clientes | Climatización (Terrassa)
🏢 Grupompleo
📍 Terrassa