En Retail Talent Group somos una consultora especializada en selección de talento para empresas líderes en diferentes sectores.

Actualmente buscamos para nuestro cliente un/a Customer Service Specialist para incorporarse a una compañía multinacional especializada en la distribución de producto industrial relacionado con sectores como automoción, aeronáutica, ferroviario, energía, industria general y transporte.

Si disfrutas ofreciendo un excelente servicio al cliente, tienes un perfil organizado y te interesa desarrollar tu carrera en un contexto técnico e internacional, esta puede ser una gran oportunidad.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del departamento de Customer Service, siendo el nexo entre clientes y equipo comercial para garantizar una atención excelente y una gestión eficiente de los pedidos y consultas.

Tus principales responsabilidades

Gestión y seguimiento de pedidos de clientes.

Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.

Apoyo técnico y administrativo al equipo comercial.

Resolución de incidencias, consultas y reclamaciones.





Fidelización y seguimiento de clientes.

Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.

Coordinación con los diferentes departamentos para garantizar un servicio excelente.

¿Qué buscamos?

Experiencia de entre 2 y 5 años en posiciones de Customer Service o Atención al Cliente B2B.

Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible).

Dominio de Microsoft Office 365.

Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Capacidad para trabajar en equipo.

Se valorará experiencia previa en empresas del sector industrial o técnico.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.

Salario por encima de >35k brutos anuales (rango negociación)

Incorporación a una compañía multinacional consolidada y en crecimiento.

Formación técnica continua.

Posibilidades reales de desarrollo profesional.

Proyecto estable con proyección internacional

Horario de lunes a viernes

📌 Customer Service Specialist (Cornellà) (Barcelona)
🏢 Retail Talent Group
📍 Barcelona